​Компромисс — это рациональный способ уравновешивания противоположных взглядов. Он всегда следует за конфликтом интересов и является одним из способов выхода из конфронтации. Каждая из сторон в такой ситуации отступает от собственной позиции и принимает новую, отказываясь от части своих требований. В итоге получившийся общий результат принимают все участники.

Как правило, соперничество возникает между людьми, но может возникать противоборство различных государств, вероисповеданий и даже внутри отдельной личности.

Компромиссы заключаются с коллегами по работе, родственниками, начальством, деловыми партнерами, с собственной совестью. Часты компромиссы в сфере политики. Истории известно множество примеров, когда компромисс помогал перевести назревающее вооруженное действие в мирную договоренность, сопровождающуюся обоюдовыгодными мерами.

Такой способ разрешения конфликтной ситуации возможен лишь при нахождении сторонами устраивающего всех решения. То есть каждый оппонент приходит к общему результату избегнув противостояния и отстояв собственную позицию, а также право на собственный выбор.

Каждая сторона в процессе нахождения компромисса должна обладать равными возможностями, иметь несовместимые интересы и рисковать потерять все. Лишь при соблюдении этих факторов возможно достижение компромисса.

Выделяют удовлетворительное примирение и неудовлетворительный компромисс. В первом случае все участники удовлетворены решением и стремятся соблюдать принятые договоренности. Второй вариант нежизнеспособен, ведь достигнутые уступки не будут удовлетворять ни одного из участников и долго такая договоренность не просуществует. В этом случае компромисс выступит лишь передышкой перед каким-либо другим решением. Неудовлетворенный участник переговоров, вынужденный принять решение, все равно захочет «отыграться» через какое-то время.

Основные проблемы достижения компромисса объясняются нашей индивидуальностью и несхожестью интересов, разными взглядами на события. Каждый участник переговоров имеет свой скрытый мотив, нередко являющийся конечной целью.

Кроме этого бывает добровольное решение и недобровольное. В первом случае участники достигают договоренностей на основе определенных факторов и такое решение частично или полностью удовлетворяет их интересам. Во втором варианте решение продиктовано определенной ситуацией, в которой сторонам нужно отступиться от ряда требований либо сильно смягчить их.

Достигая компромисса, каждая из сторон сохраняет свое лицо, такой способ понятен всем участникам и практически не существует ситуации, которую нельзя было бы хотя бы на начальном этапе разрешить с помощью обоюдовыгодных уступок. Причем эти закономерности действуют при конфликтах любого уровня.

Подробнее о различных способах разрешения конфликтных ситуаций мы говорим на курсе повышения квалификации по организационной психологии и управлению персоналом.