Повышение квалификации туризм и экскурсионное обслуживание

Программа курса повышения квалификации по направлению туризм и экскурсионное обслуживание

Сфера туризма всегда считалась одной из самых прибыльных и актуальных в современном обществе, многие страны поднимаю свою экономику и живут только за счёт туризма. Работа в сфере туризма экскурсионного обслуживания хороша своей спецификой и миллионом возможностей. Вы можете работать не только в пределах своей страны, но и попробовать себя в других странах. Сфера туризма отлично вам подойдёт, если вам интересна культура других стран, интересно делиться своими эмоциями и опытом, вам хочется дарить людям радость и эмоции. Но нужно понимать, что сфера туризм — это не развлечения, это серьезная сфера деятельности со своей спецификой, которая требует большого взаимодействия с людьми.

Актуальность программы курса

Актуальность дополнительной профессиональной программы туризм и экскурсионное обслуживание заключается в совершенствовании теоретических знаний, практических навыков и умений, необходимых для осуществления деятельности в сфере туризма и экскурсионного обслуживания. Также актуальность данной программы важна тем, что по многих странах и на многих предприятиях туристического бизнеса очень хромает качество услуг, сфера гостеприимства и туризма требует многих навыков и необходимого качества сервиса, поэтому сфере сейчас особенно требуются квалифицированные специалисты.

Цель реализации программы

Программа предназначена для совершенствования слушателями компетенций, теоретических знаний и практических навыков и умений, необходимых для осуществления деятельности в сфере туризма.

Категория слушателей по программе

Для прохождения обучения по программе слушатели должны обладать средним или высшим профессиональным образованием.

Режим обучения

Занятость по программе в день не более 8 часов.

Форма обучения по программе

Слушатели могут пройти обучение в нескольких форматах: очном, очно-заочном, заочном с участием дистанционных образовательных технологий.

Выдаваемый документ

Когда слушатель успешно завершит обучение по программе, он получит удостоверение установленного образца в соответствии со ст. 60 Федерального закона №273-Ф3.

Планируемые результаты обучения при реализации программы курса повышения квалификации по направлению туризм и экскурсионное обслуживание

После прохождения курса повышения квалификации по направлению туризм и экскурсионное обслуживание слушатель должен:

• Обладать способностью организовывать процесс обслуживания потребителей;
• Обладать способностью к вежливому и профессиональному общению с туристами и потребителями;
• Организовывать процесс работы с особенностями деятельности предприятий гостиничного и туристического бизнеса.

После прохождения курса повышения квалификации по туризму и экскурсионному обслуживанию слушатель должен знать:

• Знать историко-культурное наследие России для того, чтобы быть готовым поделиться своими знаниями с потребителем туристического продукта;
• Специфику сферы туризма и гостеприимства;
• Знать особенности предоставления туристической услуги;
• Методику проведения экскурсий;
• Правила работы с туристами, особенно в нестандартных ситуациях;
• Инструкцию работе экскурсионного транспорта;
• Методы и техники проведения экскурсий;
• Основы профессионального мастерства экскурсовода;
• Нормы устной и письменной речи для осуществления грамотного общения с потребителем продукта;
• Нормативно-правовую базу по теме, регулирующие деятельность туристической сферы.

По окончанию курса повышения квалификации в области туризма и экскурсионного обслуживания слушатель должен уметь:

• Анализировать современные тенденции социокультурной среды;
• Использовать исторические знания в своей профессиональной деятельности;
• Планировать и организовывать процесс предоставления экскурсионных услуг;
• Предоставлять экскурсионную информацию максимально понятно и доступно;
• Привлечь внимание потребителей продукта;
• Подготавливать технологическую карту экскурсий;
• Осуществлять связь с общественностью;
• Использовать в своей профессиональной деятельности различные иностранные языки;
• Предоставлять высокое качество услуг.

Также слушатель должен обладать:

• Способностью излагать экскурсионный материал максимально интересно и доступно для каждого;
• Способностью привлекать внимание большого числа людей;
• Способностью к ораторскому искусству;
• Способностью к разработке маршрутов экскурсий;
• Способностью к организации процесса предоставления экскурсионной услуги;
• Способностью излагать исторические и культурные факты в интересном интерактивном формате.

Учебный план по курсу туризм и экскурсионное обслуживание

Использование, воспроизведение и распространение данного объекта интеллектуальной собственности (учебного плана) без согласия правообладателя преследуется по закону.

Выдаваемые документы выписываются и регистрируются в Москве, признаются на всей территории РФ и в других странах

Курсы по туризму, стоимость и сроки обучения.

Программа обучения по курсу туризм и экскурсионное обслуживание может иметь несколько вариантов продолжительности обучения в академических часах.
Повышение квалификации по туризму может быть в стандартном режиме обучения и в ускоренном.
Выберите наиболее подходящий курс для специалистов по туризму в списке на сайте или позвоните по телефону.
Стоимость программы обучения курса по туризму зависит от выбранного количества часов и режима обучения.
Оставьте запрос информации о курсе в форме. С Вами свяжутся из приемной комиссии и подробно расскажут о возможных вариантах обучения!

Государственная лицензия, заключения и сертификаты